В корзине Пусто

Гарантия

Международная гарантия на PARKER и WATERMAN

Гарантия предоставляется фирмой производителя и распространяется на все страны в том числе Россия (в США и Канаде действуют отдельные гарантии). На случай выявления дефектов материала или сборки изделия, распространяется гарантия: фирмы PARKER® сроком на два года; фирмы WATERMAN® - на три года, считая от даты первоначального приобретения. Если в течение гарантийного срока будут обнаружены дефекты, приобретенное Вами изделие фирмы PARKER® или фирмы WATERMAN® будет бесплатно отремонтировано либо заменено.

-Данная гарантия не распространяется на обычный уход за изделием либо на повреждения, вызванные не соблюдением инструкций по уходу за изделием, предоставленных фирмой производителем.
-Данная гарантия не распространяется на обычный износ, возникающий в ходе пользования изделием, либо повреждения, которые могут возникнуть вследствие случайного или преднамеренного неправильного обращения, либо применения не по назначению, переделки или внесения конструктивных изменений, а также ремонта лицами, не имеющими на это права.
-Данная гарантия не распространяется на повреждения, вызванные применением чернил либо заправочных материалов, изготовленных другим производителем.

Боле подробную информацию о гарантийном обслуживании Вы сможете найти в Гарантийном паспорте приобретенного изделия.


Адрес официального сервис-центра PARKER® и WATERMAN®:
125009 г. Москва, Брюсов переулок д.2/4 стр.4, ст. метро Охотный Ряд, Арбатская
Телефон: 8-499-390-48-08
Время работы: с 9.00 до 18.00
Выходной день: суббота, воскресенье и праздничные дни.

Мы являемся официальным дистрибьютером ручек Parker и Waterman, что является гарантией подлинности товара.
Сертификат Parker

Гарантия на Zippo

Все зажигалки Zippo в нашем магазине оригинальные, производитель зажигалок и правообладатель марки является «Zippo Manufacturing Company». Ко всем зажигалкам Zippo прилагается инструкция по использованию и мерам предосторожности. На все зажигалки Zippo распространяется бессрочная гарантия. Все бензиновые зажигалки Zippo поступают в продажу незаправленными, для выполнения своей функции необходима заправка топливом (бензином) Zippo Premium. В процессе эксплуатации зажигалки, возникнет необходимость замены кремня и фитиля - эти элементы являются расходной частью зажигалок Zippo.


Адрес официального представителя в России:
Россия, г.Москва, 109456,
Рязанский проспект 75, кор.4
тел.(495)580-5454, факс (495)580-5455

Гарантия на VICTORINOX

Все ножи и карманные инструменты Victorinox изготовлены из высококачественной нержавеющей стали, компания производитель гарантирует их долговечность и отсутствие дефектов. На все виды продукции Victorinox предоставляется пожизненная гарантия. Гарантия не распростаняется на повреждения, полученные при неправильном использовании и эксплуатации.


Прототипы каждой модели из серии «Victorinox Travel Gear» прошли целых 30 основательных и строгих испытаний, в ходе которых проводилась симуляция самых экстремальных сценариев и условий внешней среды, возможных в реальной жизни. Жесткий режим проводимых нами тестов гарантирует точность, прочность и износоустойчивость, т.е. все признаки высокого качества и эксплуатационных характеристик, которые покупатель ожидает от продукции, выпускаемой под маркой «Victorinox». Каждое отдельное изделие, предлагаемое для путешествий, бизнеса или на каждый день, проходит тщательный контроль сертифицированным техническим специалистом, прежде, чем товар будет упакован. В результате мы можем безоговорочно отвечать за качество нашей продукции и гарантировать отсутствие заводского брака в каждом изделии нашего производства в течение всего гарантийного срока. На тот маловероятный случай, если в приобретенном Вами изделии возникает дефект функционального характера, на который распространяются гарантийные обязательства  производителя, мы располагаем международной сетью Авторизованных центров ремонтного обслуживания, готовых обеспечить для Вас сервисное обслуживание в любой точке земного шара.

Более того, мы прекрасно понимаем, что естественный износ наших изделий с течением времени или при частой эксплуатации возможен и даже неизбежен. В то время как наши гарантийные обязательства не распространяются на естественный износ изделий, мы располагаем ассортиментом запасных и сменных деталей и, при наличии на то возможности, будем рады произвести за символическую плату ремонт повреждений, возникших в результате естественного износа изделия. Мы хотим, чтобы Вы остались довольны приобретенным Вами изделием из серии «Victorinox Travel Gear».

В отношении изделий, на которые распространяется гарантия «Global 10-Year Limited Warranty», изготовитель берет на себя обязательство по устранению брака в материалах и дефектов производственного характера в течение 10 лет с момента первоначальной покупки изделия. В случае возникновения такого дефекта в течение гарантийного срока мы бесплатно отремонтируем приобретенное Вами изделие или произведем его замену на аналогичную или равноценную модель по мере необходимости и по своему усмотрению.

Данная гарантия не подлежит передаче и не распространяется на поверхностные повреждения косметического характера, естественный износ, повреждения, возникшие в результате неправильного использования, злоупотребления, неавторизованного ремонта или ненадлежащего обращения, повреждения, возникшие в результате действий официальных перевозчиков пассажиров, а также на невозможность эксплуатации, потерю времени и повреждения содержимого Вашей сумки или кейса. Расходы на пересылку в наш центр ремонтного обслуживания несет владелец изделия.

Для подтверждения действительности Вашей гарантии требуется оригинал товарного (кассового) чека об оплате, удостоверяющего покупку изделия у авторизованного дилера розничной торговли. Каждый производимый ремонт будет иметь целью восстановление соответствующей функции. Несмотря на то, что ремонт будет производиться на профессиональном уровне, мы не можем гарантировать сохранения первоначального внешнего вида изделия. Данная гарантия предоставляет Вам особые юридические права, и Вы также можете иметь другие права, которые варьируются в зависимости от соответствующего государства или страны.


Гарантия от производителя WENGER

Wenger 
гордится качеством своей продукции: чемоданов и сумок. Изделение будет гарантированно Вам служить в течении 4 лет использования при условии соблюдения правил хранения, эксплуатации и применения продукции по прямому назначению. Производитель гарантирует отсутствие дефектов материала, а также качество изготовления продукции. Гарантийные обязательства утрачивают свою силу в случаях: перегрузки изделия и использования его не по назначению; небрежной эксплуатации изделия Покупателем или небрежного обращения с изделием третьими лицами (в том числе грузчиками в аэропорту); механических повреждений изделия (царапины и т.д.); повреждений, вызванных воздействием экстремальных температур, кислот и т.д. При необходимости возврата  продукции Wenger, пожалуйста, сявжитесь с службой поддержки клиентов, а так же подготовьте товарный чек, выданный упоолномоченным торговым представителем, для получения разрешения на возврат замененного или отремонтированного товара. Возврат должен быть направлен предоплаченным отправлением. 


Уполномоченная организация: ООО "Европа", г.Москва, ул.Вятская д.27 т.+7(795)787-71-47
Официальный сервисный центр: г.Москва,  Саввинская набережная, д.3


Гарантия LEATHERMAN

Компания ООО "Омега Тул" принимает претензии по продукции Leatherman  - эксклюзивный дистрибьютор Leatherman в России и Белоруссии. 

I.    Условия гарантийного обслуживания: 


Гарантия  Leatherman распространяется на  оригинальные мультитулы Leatherman , приобретенные через уполномоченных,  сертифицированных дилеров ООО «Омега Тул», при предъявлении гарантийного талона с печатью организации, чека или иного фискального документа. Гарантия распространяется на инструменты, приобретенные исключительно для личного пользования, и не распространяется на инструменты, приобретенные в не сертифицированных магазинах, на аукционах, рынках, в т.ч. перепродажные и б/у  инструменты.

  Гарантия не распространяется на аксессуары: сменные биты, чехлы, темляки, клипсы, карабины, пластиковые съемные детали (огниво, свисток), принадлежности для заточки ножей, покрытия деталей,  упаковку изделий. «ОмегаТул» не высылает отдельные запчасти мультитулов и ножей для самостоятельного ремонта, не производит модернизацию изделий в соответствии с требованиями пользователей, не рассматривает локальную точечную коррозию металлов на мультитулах и ножах как гарантийный случай. 
Гарантия не распространяется на мультитулы с  механическими повреждениями, связанными с чрезвычайными нагрузками, повлекшими разрушение деталей корпуса, а также со следами самостоятельного ремонта.

Гарантия  Leatherman распространяется на  оригинальные мультитулы Leatherman , приобретенные через уполномоченного дилера, при предъявлении гарантийного талона с печатью организации, чека или иного фискального документа.
Гарантия распространяется на инструменты, приобретенные исключительно для личного пользования, и не распространяется на инструменты, приобретенные в не сертифицированных магазинах, на аукционах, рынках, в т.ч. перепродажные и б/у  инструменты.

II.    Процедура гарантийного обслуживания:

Гарантийный центр «ОмегаТул» принимает изделия только по почте. 

Адрес для отправки посылки по почте:
127273, г. Москва, Березовая аллея, 5А, стр. 1-3, офис 48-50
Указывать : для ООО «Омега Тул»
После ремонта или замены гарантийный центр высылает товар на адрес владельца. Услуга транспортной компании по пересылке оплачивается владельцем изделия при получении груза.